日前，由58同城舉辦的“2013年中國(guó)好商家”評(píng)選規(guī)則揭曉，此次評(píng)選活動(dòng)將囊括五大城市，十個(gè)類別，涉及到的生活服務(wù)商家上萬(wàn)個(gè)。據(jù)了解“中國(guó)好商家” 將針對(duì)生活服務(wù)行業(yè)使用58同城商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的所有商家，用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，最公正的態(tài)度，最透明的手段，評(píng)選出餐飲、旅游、汽車等十大熱門行業(yè)的優(yōu)秀商 家獎(jiǎng)、最佳用戶評(píng)價(jià)獎(jiǎng)等六個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，若干個(gè)組委會(huì)特別獎(jiǎng)。

　　除了規(guī)則的嚴(yán)苛和一般評(píng)選活動(dòng)所需要的參與者的詳細(xì)信息之外，記者還注意到此次活動(dòng)涵蓋了商家對(duì)58同城平臺(tái)和產(chǎn)品的體會(huì)和評(píng)價(jià)，并且要求商家詳細(xì)敘述自身的優(yōu)勢(shì)，這將是生活服務(wù)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最重要的一次評(píng)選。

　　記 者從58同城了解到，“中國(guó)好商家”旨在收集、甄選、推送所有58同城上優(yōu)質(zhì)商家的產(chǎn)品和服務(wù)信息，為消費(fèi)者提供參考的標(biāo)準(zhǔn)。此次活動(dòng)，58同城作為主辦 方也會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)綜合實(shí)力、口碑及信譽(yù)、本地行業(yè)地位、用戶評(píng)價(jià)反饋、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量五大因素進(jìn)行綜合評(píng)定審核。

　　58同城的工作人員表示，能夠獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的商家一定是行業(yè)中以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)出名的，這也是他們能夠決勝的關(guān)鍵性因素。

　　眾 所周知，生活服務(wù)業(yè)所提供的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)的產(chǎn)品屬性是無(wú)形的，不可能稱也不可能量，但又是客觀存在。因此，服務(wù)質(zhì)量的高低與從業(yè)人員的素質(zhì)相關(guān)，生活 服務(wù)業(yè)的無(wú)形性也使得服務(wù)的環(huán)節(jié)有時(shí)主要靠服務(wù)主體來(lái)確定，服務(wù)業(yè)質(zhì)量的高低與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)，服務(wù)質(zhì)量又與誠(chéng)信相關(guān)。所以在日常生活服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程 中，最為看重的就是消費(fèi)者的權(quán)益，要保障消費(fèi)者用合理的價(jià)錢享受超值的服務(wù)。

                                                                                                            58同城商街匯聚生活服務(wù)行業(yè)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域

　　拿汽車服務(wù)業(yè)舉例，一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告中顯示消費(fèi)者對(duì)服務(wù)業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的重視程度高達(dá)81.7%。車商要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，就應(yīng)該用誠(chéng)信去打動(dòng)消費(fèi) 者，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些就必然要求商家要提高汽車服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的自身素質(zhì)和技術(shù)水平。而這些基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)以及用戶的評(píng)價(jià)和顧客滿意程度就將 成為商家參與評(píng)選和最終獲獎(jiǎng)與否的最佳推動(dòng)力和絕對(duì)依據(jù)。

　　以公平、公正、公開為原則，2013中國(guó)好商家的評(píng)選活動(dòng)將選拔出生活服務(wù)各行各業(yè)中的佼佼者，并且這些商家的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量都將為同類商家提供藍(lán)本，給消費(fèi)者提供放心的保障。

編輯：紅燒魚