兩年前，記者參加中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資暨私募股權(quán)中期論壇，共合網(wǎng)和暢翔網(wǎng)的創(chuàng)始人林東和郭羽當(dāng)時(shí)是一場(chǎng)盛大發(fā)布會(huì)的明星。

　　在這次會(huì)上，林東和郭羽送給到場(chǎng)嘉賓一瓶有特殊編號(hào)的紅酒，并信誓旦旦地允諾在場(chǎng)嘉賓當(dāng)他們旗下企業(yè)上市時(shí)，持有紅酒的某些嘉賓將有幸獲得大獎(jiǎng)。

　　兩年后，記者和浙江創(chuàng)投圈的人吃飯聊天，就有在場(chǎng)人毫不客氣地指出暢翔網(wǎng)和共合網(wǎng)是“杭州圈里的一個(gè)笑話”。

　　這如同過(guò)山車一樣的評(píng)價(jià)也許有點(diǎn)殘酷，特別是對(duì)暢翔網(wǎng)而言，這家企業(yè)曾經(jīng)一度被亞洲版《福布斯》捧上天，如今變得銷聲匿跡。創(chuàng)始人林東淡出日常管理，創(chuàng)始人郭羽也在琢磨如何做一個(gè)專業(yè)的投資人。

　　暢翔網(wǎng)因?yàn)閷Ｗ⒉盥霉芾恚镜搅藬y程的對(duì)面，但最后“完美模式”沒(méi)站穩(wěn)，更未對(duì)攜程形成過(guò)真正的挑戰(zhàn)。

　　針對(duì)企業(yè)的差旅管理，是不是一個(gè)很美的泥潭？

　　“接近完美”的模式

　　暢翔網(wǎng)成立于2007年，是一家面向企業(yè)和政府的差旅管理服務(wù)公司。

　　公司創(chuàng)立的起因有兩個(gè)版本。其一，最初的創(chuàng)意來(lái)自浙江網(wǎng)絡(luò)風(fēng)云人物之一的周曉，由林東和杭州瑞豪酒店董事長(zhǎng)邵曉東共同出資1000萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建。

　　第二個(gè)版本，也是亞洲《福布斯》中敘述的版本。林東起家的綠盛公司一個(gè)經(jīng)理在北京出差時(shí)，購(gòu)買了1200元假發(fā)票回來(lái)報(bào)賬。北京警方破獲這個(gè)制售假發(fā)票的窩點(diǎn)后找到綠盛，綠盛被罰了2340元。于是林東開始思考一個(gè)杜絕假發(fā)票，控制差旅開支的方案。

　　暢翔網(wǎng)的模式看起來(lái)是一個(gè)共贏的模式。企業(yè)客戶在銀行建立一個(gè)賬戶，通過(guò)銀行授信，向暢翔網(wǎng)的賬戶開放。員工出差的機(jī)票和酒店通過(guò)暢翔網(wǎng)的系統(tǒng)來(lái)預(yù)訂，員工通知暢翔網(wǎng)出差的時(shí)間和住宿地點(diǎn)，暢翔網(wǎng)也按照員工的級(jí)別來(lái)規(guī)定其出差額度。整個(gè)出差過(guò)程中，員工不需要支付費(fèi)用，簽單就可。

　　企業(yè)和暢翔網(wǎng)最后采取月結(jié)的模式，酒店和暢翔網(wǎng)之間有一個(gè)賬期。每個(gè)環(huán)節(jié)，暢翔都能獲得從容的時(shí)間和操作空間。

　　林東在多個(gè)場(chǎng)合曾強(qiáng)調(diào)，暢翔網(wǎng)對(duì)酒店和企業(yè)都提供了一系列“免費(fèi)”的服務(wù)。酒店獲得了更多的客源，而企業(yè)整體差旅支出費(fèi)用下降20%以上，差旅管理成本下降50%以上，大幅降低差旅現(xiàn)金預(yù)支。

　　暢翔盈利點(diǎn)在于，獲取酒店協(xié)議價(jià)格與銷售給企業(yè)的價(jià)差。

　　2008年1月，整個(gè)看似多贏的模式還獲得了亞洲版《福布斯》三頁(yè)的封面報(bào)道，一時(shí)間風(fēng)生水起。

　　到了5月，暢翔網(wǎng)高調(diào)的宣布獲得了凱鵬華盈和清科3000萬(wàn)美元的投資。6月，暢翔網(wǎng)宣布獲得了杭州市創(chuàng)投引導(dǎo)基金第一單600萬(wàn)元的投資。

　　但據(jù)記者查閱公開信息，最后凱鵬華盈只投了500萬(wàn)美元，記者向前清科人士了解，清科曾經(jīng)確實(shí)有投資，但最后投了多少內(nèi)部也沒(méi)有公開。最后連杭州市的引導(dǎo)基金，林東后來(lái)提到并沒(méi)有到位。

　　就這一切不利的情況下，暢翔網(wǎng)還宣布到2009年9月30日，要向浙江省企業(yè)發(fā)行價(jià)值1億的機(jī)票消費(fèi)券，推動(dòng)差旅管理電子商務(wù)行業(yè)。

　　其暢翔網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)垙?qiáng)表示，通過(guò)暢翔網(wǎng)每預(yù)訂一張機(jī)票就抵扣30元現(xiàn)金。這一舉動(dòng)被眾多網(wǎng)友指為“噱頭”。

　　2010年，據(jù)媒體報(bào)道，其投資人早在2008年底因不滿林東的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，讓后者逐漸淡出日常管理事務(wù)，林東也隨后以大學(xué)生導(dǎo)師的身份又活躍于各大媒體版面。而郭羽的身份，一下子成為1億人民幣基金的操盤手。

　　看起來(lái)，暢翔網(wǎng)的輝煌是在突然間已成追憶。其實(shí)，事情發(fā)展的背面早在2007年下半年顯露出來(lái)。

　　2007年下半年，暢翔網(wǎng)的模式就遇到了阻礙。企業(yè)不愿意將自己的賬戶向暢翔網(wǎng)開放，酒店也更傾向于現(xiàn)金結(jié)算。于是，林東轉(zhuǎn)為暢翔網(wǎng)先墊付資金，月底再與企業(yè)結(jié)算。

　　事情的發(fā)展就急轉(zhuǎn)直下，暢翔網(wǎng)沒(méi)能在客戶資源上攻下城池，但后方卻開始失守。因?yàn)轭l頻墊付資金，應(yīng)收賬款不斷增加，壞賬風(fēng)險(xiǎn)驟然上升。到2007年底，資金鏈接近斷裂。

　　直到2008年3月，暢翔網(wǎng)因無(wú)法繼續(xù)墊資，與浙江省工商銀行合作，推出聯(lián)名信用卡，即由企業(yè)或個(gè)人按信用來(lái)透支差旅費(fèi)用，再與銀行結(jié)算。

　　很大程度上，由于解決了墊資問(wèn)題，又加上吸引了包括復(fù)星、阿里巴巴等客戶的簽約，幫助暢翔網(wǎng)在2008年獲得投資。

　　但就在注資后4個(gè)月，就有人爆料，凱鵬華盈停止向暢翔網(wǎng)注資，內(nèi)部實(shí)行大面積裁員。這則消息傳播速度之快，讓林東也坐不住了，晚上8點(diǎn)還趕到杭州某報(bào)社澄清“謠言”。

　　顯然，善于造勢(shì)的林東這一次沒(méi)能遮擋過(guò)去。

編輯：輝哥