2014年1月8日，IDC行業(yè)標(biāo)志性盛會——第八屆IDC產(chǎn)業(yè)年度大典在北京舉行。在年度評選中，騰訊云">騰訊云獲得“2013年度中國IDC產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀云平臺獎”。騰訊云">騰訊云運營總監(jiān)成潤華代表騰訊云">騰訊云領(lǐng)獎并作主題演講，向媒體及業(yè)內(nèi)人士講述了“騰訊云">騰訊云是如何煉成的”。

　　從源頭說起：在練兵場上孵化

　　關(guān)于騰訊云">騰訊云的源起，成潤華表示，騰訊一出生就是一家云計算公司，騰訊的每一款產(chǎn)品都曾面臨重大的云技術(shù)挑戰(zhàn)，這些技術(shù)的外化就形成了騰訊云">騰訊云的雛形。從最早的產(chǎn)品QQ來看，QQ對IDC建設(shè)、分布調(diào)度等能力提出了很高的要求，這些其實是需要云技術(shù)才能達到的，比如當(dāng)初為了做到服務(wù)永不終斷，QQ實現(xiàn)了全國分布的高效流量調(diào)度技術(shù)，這是云計算的一個重要能力?？梢哉f，作為騰訊的第一款產(chǎn)品，QQ本身就是一朵云。

　　騰訊隨后開發(fā)出的更多大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，為騰訊建設(shè)云能力提供了更多的契機。Qzone讓騰訊擁有了全球性能最好的web服務(wù)器和分片頁面吐出能力;手機QQ和微信應(yīng)對了來自移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn);騰訊視頻促使騰訊建設(shè)了自己的優(yōu)質(zhì)CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò));而騰訊游戲作為騰訊核心收入業(yè)務(wù)，為騰訊云">騰訊云的虛擬化技術(shù)和虛擬云能力提供了保障。騰訊自身發(fā)展過程中的練兵場，也成為了騰訊云">騰訊云誕生的孵化園。

　　逐步開放，自己先做小白鼠

　　2005年開始，騰訊對內(nèi)部業(yè)務(wù)和技術(shù)進行整合，騰訊云">騰訊云正式形成。2010年，騰訊云">騰訊云向開放平臺上的合作伙伴開放，讓合作伙伴獲得更高收入和快速成長。2013年，騰訊云">騰訊云面向整個互聯(lián)網(wǎng)開放，全社會的開發(fā)商和個人都能享受到騰訊云">騰訊云的成果。馬化騰在2011年的合作伙伴大會上就曾表示，要再造一個不屬于騰訊自己的開放平臺，扶持所有的合作伙伴，打造另一個騰訊。

　　成潤華認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者選擇云時最關(guān)心的問題主要有：優(yōu)質(zhì)的性能和服務(wù)體驗、收入穩(wěn)定高效以及隱私財產(chǎn)安全等，因此騰訊云">騰訊云最核心要求就是服務(wù)質(zhì)量。

　　成潤華對此作出了騰訊云">騰訊云的承諾，騰訊云">騰訊云的每一款產(chǎn)品都會先在騰訊核心業(yè)務(wù)中反復(fù)試用，只有對自身產(chǎn)品性能有了足夠自信后才會開放給開發(fā)商。騰訊做自己的小白鼠，在運營中考驗?zāi)ゾ毊a(chǎn)品，從而保證向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，騰訊云">騰訊云還承諾客戶可以免費測試每一款產(chǎn)品、5分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶咨詢、聚焦互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)打造精品等。

　　對準(zhǔn)需求，解決開發(fā)商根本問題

　　成潤華介紹，騰訊云">騰訊云推出的產(chǎn)品和服務(wù)都是對準(zhǔn)具體需求，重點解決開發(fā)商面對的根本問題。2013年騰訊云">騰訊云推出了重要產(chǎn)品“移動加速”。開發(fā)商移動產(chǎn)品可以享受到跟微信一樣的覆蓋范圍，這意味著能使用微信的地方就能使用該產(chǎn)品，應(yīng)用體驗大幅提升。游戲應(yīng)用斬仙在接入騰訊云">騰訊云移動加速之后，加速率和成功率均得到顯著提升，商業(yè)化得到進一步保障。

　　騰訊云">騰訊云在游戲及社交應(yīng)用的運營中也積累了很多經(jīng)驗，形成了很多指導(dǎo)運營和產(chǎn)品設(shè)計的分析模型以及獨創(chuàng)的標(biāo)簽功能，這些可以幫助開放商制定精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略，節(jié)省成本獲得高效回報。成潤華以農(nóng)場游戲為例進行了說明，通過漏斗模型可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)場用戶達到23級后會積累一定金幣，而且流失比較多;通過觀察用戶的活躍周期，可以發(fā)現(xiàn)即將流失的用戶并作出挽留;而在道具分析上，通過部分發(fā)放來進行測試分析，從而得出某種道具對收入的影響能力大小。成潤華認(rèn)為，這是騰訊云">騰訊云為開發(fā)商提供的信息掌控力和應(yīng)變調(diào)整力。

　　微云則是騰訊云">騰訊云推出的個人云服務(wù)，并在去年5月份成為國內(nèi)首個用戶數(shù)破億的個人云。目前，微云已經(jīng)開放API供第三方APP開發(fā)商使用，通過微云與開發(fā)者、用戶三者的融合,目標(biāo)是構(gòu)建一個健康的個人云時代生態(tài)系統(tǒng)。如同微信接入微云，其他第三方APP也可以根據(jù)具體使用場景，定制化數(shù)據(jù)格式，然后由用戶保存到微云端;同時還支持點對點分享，用戶可以通過標(biāo)簽進入APP的主頁進行下載和使用等。據(jù)騰訊內(nèi)部透露，微云2.0也即將發(fā)布，新版本對收藏、傳輸、分享等功能又進行了全新設(shè)計。

　　分析人士介紹，2014年云服務(wù)將是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律之一，亞馬遜云也在13年底擠進了國內(nèi)公有云市場，加劇了競爭。作為國內(nèi)云平臺的代表，騰訊云">騰訊云又將會如何應(yīng)對新一輪機遇和挑戰(zhàn)?業(yè)內(nèi)預(yù)測其很快會有新一步行動。

編輯：旸旸