谷歌最近的日子不太好過。

　　就在今年5月份的谷歌開發(fā)者大會(huì)上，谷歌興致勃勃地公布了自己的谷歌電視(Google TV)平臺(tái)。雖然當(dāng)時(shí)業(yè)界反應(yīng)良好，但谷歌還是高估了保守勢(shì)力—傳統(tǒng)媒體對(duì)于它的接受程度。美國(guó)廣播公司(ABC)、哥倫比亞廣播公司(CBS)、?？怂购兔绹?guó)全國(guó)廣播公司(NBC)一直對(duì)此都提不起興趣，谷歌高管不得不出面勸說。它們擔(dān)心失去對(duì)內(nèi)容的控制，更不愿意看到谷歌瓜分價(jià)值700億美元的美國(guó)電視廣告市場(chǎng)。

　　但起步艱難總好過創(chuàng)新失敗。

　　8月4日，谷歌宣布，由于用戶對(duì)Google Wave社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)缺乏興趣，將取消這個(gè)開發(fā)項(xiàng)目。這是去年谷歌隆重推出的一項(xiàng)服務(wù)，谷歌想當(dāng)然認(rèn)為Google Wave會(huì)對(duì)人們?cè)诰€通信產(chǎn)生革命性影響，但用戶對(duì)這種超前的互聯(lián)網(wǎng)理念并不買賬。

　　谷歌早就上路的街景車也惹來了麻煩。8月11日，因?yàn)楣雀?ldquo;街景”服務(wù)涉嫌在收集數(shù)據(jù)過程中違反保護(hù)隱私相關(guān)法律，韓國(guó)警方對(duì)其首爾的辦公室進(jìn)行了搜查。美國(guó)也有幾個(gè)州已經(jīng)展開聯(lián)合調(diào)查，以確定谷歌街景車輛在網(wǎng)民無防備的情況下收集他們私人數(shù)據(jù)的時(shí)候，其行為是否違反了隱私法律。德國(guó)、意大利、西班牙和澳大利亞的有關(guān)部門也在調(diào)查這項(xiàng)服務(wù)。

　　無論是谷歌TV、Wave，還是街景服務(wù)，都是谷歌創(chuàng)新產(chǎn)品的一部分，而產(chǎn)品不能贏得用戶喜愛是商業(yè)公司遭遇的最平常的麻煩之一，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尤其如此。谷歌從最初的搜索引擎開始，到郵件、文檔、瀏覽器以至最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，都受到了廣泛的歡迎，現(xiàn)在出了個(gè)別“次品”也再正常不過。并且，它正在努力克服自身的瓶頸期。

　　除了自主研發(fā)，收購(gòu)也是谷歌加速其推出創(chuàng)新產(chǎn)品的手段之一。

　　就在本月谷歌接連出手：它先是收購(gòu)了社交游戲虛擬貨幣公司Jambool，然后斥資2億美元收購(gòu)Facebook平臺(tái)核心游戲開發(fā)商之一的Slide，而在此之前，它曾向全球最大的社交游戲開發(fā)商Zynga投資1.5億美元。同時(shí)，谷歌也堅(jiān)持了一貫的人才戰(zhàn)略—開出高薪吸引有天賦的頂尖工程師。

　　不過，這一系列的行為被Facebook的一位高管嘲笑為：“由于谷歌無法自主創(chuàng)新，因此才一擲千金大肆展開并購(gòu)。”

　　來自Facebook的非議并非無緣無故，近日，它和谷歌同時(shí)開展了基于位置的服務(wù)，成為了直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只是不知道遭遇若干次小挫折的谷歌，會(huì)因此獲得更強(qiáng)的創(chuàng)新動(dòng)力嗎？

　　谷歌創(chuàng)新理念

　　01 寬松管理、鼓勵(lì)失敗

　　寬松自由的時(shí)間管理給員工提供了發(fā)揮才能的空間；鼓勵(lì)員工不斷的嘗試新想法，沒有失敗的后顧之憂。

　　02 嚴(yán)格評(píng)估、市場(chǎng)決定

　　從創(chuàng)意產(chǎn)生，到測(cè)試、產(chǎn)品上線，堅(jiān)持嚴(yán)格、復(fù)雜的評(píng)估流程，由市場(chǎng)決定做與不做，從而控制了失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

　　03 持續(xù)反饋、降低成本

　　持續(xù)的反饋信息使產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短，完善改進(jìn)的速度提高，創(chuàng)新的機(jī)會(huì)成本被消減到最低。

　　04 注重研發(fā)、堅(jiān)持投入

　　堅(jiān)持對(duì)研發(fā)的大量投入，保障源源不斷的創(chuàng)新。

　　05 “20%”原則

　　在Google的眾多企業(yè)文化中，還有一項(xiàng)重要的“20%”原則—員工可以將每周的一個(gè)工作日拿出來做一件員工(而不是員工的老板)熱切想要做的事情，而并不用擔(dān)心諸如這個(gè)項(xiàng)目會(huì)不會(huì)賺錢、會(huì)不會(huì)變成成功的產(chǎn)品之類的庸俗問題。這種“20%的時(shí)間”的想法借鑒了學(xué)術(shù)界的做法。在學(xué)術(shù)界，通常每周都有一個(gè)工作日供教授們自由支配，進(jìn)行自己感興趣的研究。

編輯：輝哥