公關(guān)危機(jī)

　　盡管蘋果公司認(rèn)為9月11日“這一天，注定是光彩奪目的一天”，但是對(duì)于大批中國(guó)報(bào)紙、網(wǎng)站、自媒體而言，這一天注定如打翻了五味瓶般難受。這是蘋果首次在中國(guó)單獨(dú)舉行發(fā)布會(huì)，據(jù)稱，會(huì)上將發(fā)布iPhone5S和廉價(jià)版iPhone5C.然而，大批中國(guó)知名報(bào)刊雜志和IT網(wǎng)站記者卻被拒之門外。而此前“空姐使用充電中的iPhone5觸電身亡”等調(diào)查至今已過去1個(gè)半月，仍“沒有評(píng)論”。據(jù)記者了解，由于蘋果公司中國(guó)區(qū)公關(guān)部的傲慢做法，讓今年的新iPhone還沒有上市，蘋果公司就不得不面對(duì)一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。

蘋果的公關(guān)危機(jī)" alt="點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁(yè)" src="/UpLoadFiles/FromOtherSite/20170225085618_6274_636236097782703750.jpg" style="cursor: pointer; max-width: 630px; border-top: 0px; border-right: 0px; border-bottom: 0px; text-align: center !important; margin: auto; border-left: 0px; display: block; width: auto !important" />

　　信任危機(jī)

　　iPhone發(fā)布會(huì)上蘋果繼續(xù)成為吐槽對(duì)象，網(wǎng)絡(luò)暴力的特點(diǎn)就是大家都會(huì)有一種眾口爍金的快感，并且由于喬布斯時(shí)代一直不屌粉絲和媒體的糟糕品味，大家也有報(bào)世仇的夙愿。滿篇的吐槽調(diào)侃居多，而對(duì)于蘋果來說這只是一場(chǎng)短暫的周期性信任危機(jī)。

　　1、設(shè)計(jì)的確在退步

　　蘋果對(duì)細(xì)節(jié)的完美主義在下降，5c的橡膠套孔洞里的“hon”在喬布斯時(shí)代是斷然不會(huì)出現(xiàn)的敗筆。

　　2、沒“驚喜”源自于骨子里的自信

　　從心理學(xué)上，視覺上的“驚喜”是大于內(nèi)在的“變化”的，而事實(shí)上外形的確沒有什么“驚喜”只是增加了顏色，而無論是“換殼”還是“顏色”都是另一個(gè)落魄貴族曾經(jīng)玩過的故事了，所以，與其說蘋果沒有了創(chuàng)新，倒不如說是蘋果在營(yíng)銷方面失去了之前那種“控制”。骨子里的高傲和自信，讓蘋果沒有走出低價(jià)這招臭棋，在消費(fèi)者心里“最好的iPhone”依然沒有變，即使是5C - 也是最好的塑料iphone。

編輯：阿云